الأسئلة الشائعة

  1. هل يمكنني الاشتراك لتلقي التحديثات أو العروض الترويجية؟

    • قم بدعوة العملاء للاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو التحديثات الترويجية وشرح أي فوائد للقيام بذلك.

  2. هل لديك برنامج الولاء؟

    • في الوقت الراهن ليس لدينا أي برنامج ولاء وفي المستقبل نفكر في القيام بذلك.

  3. ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا؟

    • إذا تلقيت طلبك تالفًا أو معيبًا، فيمكنك الاتصال بنا على خدمة دعم العملاء لدينا، وسيتواصل فريقنا معك خلال 12 ساعة

  4. هل منتجاتكم صديقة للبيئة/مستدامة؟

    • جميع منتجاتنا صديقة للبيئة وتحتوي على أحدث التقنيات.

  5. هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي؟

    • نعم! ولكن إذا تم تأكيد طلبك أو إرساله، فلن يكون ذلك ممكنًا. نأسف لذلك

  6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

    • يمكنك العثور على بريدنا الإلكتروني على موقعنا الإلكتروني، ويمكنك إرسال استفساراتك إلينا، وسوف يقوم فريقنا بالرد عليك خلال 12 ساعة.

  7. هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟

    • لا! نظرًا لبعض القيود المفروضة على التوصيل، لا نقدم هذه الخدمة ولكننا سنفتحها قريبًا